Política de devoluciones y reembolsos

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cualquier inconveniente por reclamos y devoluciones, el tiempo de reclamos es de 48 horas de recibido el pedido.
Para ser aceptado la devolución, la mercadería tiene que estar nueva, en las mismas condiciones que se recibió, y en su envoltorio original.

NO se aceptará la devolución, si:
– La mercadería tiene obvias señales de uso.
– Si a la mercadería le faltan partes y/o piezas, o si estas partes y/o piezas están dañadas y que no fuera por nuestro error.
– Si el envase original se encuentra abierto o dañado.

REEMBOLSOS
Una vez que su devolución es recibida, inspeccionada y aprobada, nos comunicaremos con usted informándole que su mercadería fue recibida. También le informaremos si se aprueba o se rechaza su reembolso.
Si se aprueba, entonces su reembolso será procesado, y le transferiremos a su cuenta bancaria de preferencia el monto correspondiente, en el transcurso de los dias.

CAMBIOS
Solo cambiaremos productos que estén dañados o defectuosos de fabrica.
Para devolver uno o varios productos, comuníquese con nosotros y le proveeremos la dirección a donde tiene que enviar dicha mercadería.

Usted será responsable de pagar los costos de su envío. Los costos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de donde usted resida, el tiempo de que reciba su cambio puede variar.

Contáctese a nuestro WhatsApp 2651-404046 o a nuestro mail tentacionmayorista@gmail.com por cualquier duda y/o consulta.